POLITICA DE CALIDAD

Lograr la fidelización y satisfacción total de nuestros clientes con base en las siguientes directrices:

• La participación eficaz y eficiente de un recurso humano, idóneo y comprometido con los valores de Illika Travel S.A.C
• La prestación de un servicio personalizado, ágil y oportuno.
• El suministro de información clara, completa y oportuna como elemento clave de nuestro proceso de comunicación.
• La interacción constructiva y productiva con otras organizaciones del sector turístico y proveedores, de manera que podamos cumplir los objetivos comunes y agregar valor a los servicios y productos.
• El mejoramiento continuo del Sistema de Gestión de la Calidad.